Eliminar tu cuenta de Ubicco
Si deseas eliminar tu cuenta de Ubicco y los datos asociados, sigue estos pasos:
- Envía un correo a ali.mendezf@gmail.com desde la misma dirección de correo con la que registraste tu cuenta en Ubicco.
- Incluye en el asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta - Ubicco".
- En el cuerpo del mensaje, indica tu nombre completo y el correo o número de teléfono asociado a tu cuenta.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
¿Qué datos se eliminan?
- Tu perfil (nombre, email, edad, último título académico)
- Tus favoritos y notas guardadas en nuestros servidores
- Tu historial de búsquedas asociado a la cuenta
¿Qué datos se conservan?
Es posible que conservemos ciertos registros técnicos anonimizados (por ejemplo, logs de errores sin datos personales identificables) por un período adicional de hasta 90 días, únicamente con fines de diagnóstico y mejora del servicio, sin que estos permitan identificarte.
Ten en cuenta que los datos almacenados localmente en tu dispositivo permanecerán ahí hasta que desinstales la aplicación.
¿Prefieres eliminar solo algunos datos?
Si no deseas eliminar tu cuenta por completo pero quieres borrar datos específicos (por ejemplo, tus notas o favoritos), indícalo en el mismo correo y lo gestionaremos según tu solicitud.